FAQ

よくある質問

荷物を預けたいです

当施設はフロントにスタッフが常駐しておりません。
セキュリティ・スペースの問題上、荷物のお預かりはお断りしております。
ご了承の程よろしくお願い致します。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか?

当施設はフロントにスタッフが常駐しておりません。
そのため原則としてアーリーチェックイン・レイトチェックアウトは承っておりません。

チェックアウトが朝10時以降になる場合、やむを得ない事情を除きまして延長料金が発生致します。

1時間の延長→宿泊料金の25%のお支払い
2時間の延長→宿泊料金の50%のお支払い
3時間の延長→宿泊料金の100%のお支払い

予約のキャンセルをしたいです

ご予約のキャンセルは各予約サイトからお客様自身での処理をお願いしております。

​当施設のキャンセルポリシーに基づき、
ご宿泊日の3日前までは無料にてキャンセルいただけます。
ご宿泊日の2日前から当日のキャンセルは、宿泊料金の100%が請求されます。
​また、連絡なしの不泊/不着についても宿泊料金の100%を頂戴いたします。

予約をしたいです

当施設は通常、電話やメールでのご予約を承っておりませんのでご注意ください。
このサイトの「予約」よりご予約頂くと、​一番お得にご予約が可能です。

チェックイン/チェックアウトの時間を教えてください

チェックインは15:00~21:00の間にお願いいたします。
一部有人の施設がございます。
その場合、21:00以降のチェックインは問い合わせをいただく必要がございます。
チェックイン時間の変更は時間内でしたら連絡なしで承ります。

チェックアウトは10:00となっております。


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