グランドベース大須

この施設に関する質問

• グランドベース大須へのアクセス方法を教えてください

  〈公共交通機関でのアクセス〉
  名古屋市バス「若宮」から徒歩1分
  
  〈車/タクシーでのアクセス〉
  名古屋駅から12分

• チェックイン・チェックアウトについて教えてください

  チェックインは15時～21時までにお越しください。
  21時を過ぎる場合は、必ず事前に到着予定時刻をご連絡ください。
  
  2021年9月より、チェックアウトの際はフロントにございますTabiq（チェックインに使用したタブレット端末）にてチェックアウト作業が必要となりました。
  部屋番号とルームパスの入力が必要となりますので、ご協力の程お願い致します。※一棟貸しの場合はルームパス不要

• 駐車場はありますか？

  当ホテルには、専用駐車場および提携駐車場はございません。
  ご不便をおかけいたしますが、近隣のコインパーキングをご利用ください。
  ※ 駐車料金はお客様ご自身でのご負担となります。あらかじめご了承ください。

• チェックアウトについて

  チェックアウトのお手続きは、フロントに設置されているチェックイン用タブレット端末よりお願いいたします。
  ※ お手続きの際には、チェックイン時に取得された部屋番号および暗証番号が必要となります。
  
  なお、当ホテルではチェックアウト時間の延長はできません。
  清掃の都合上、皆様に午前10時までのご退出をお願いしております。
  10時以降もご滞在の場合は延滞料金を請求させていただく場合がございます。
  何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

• 清掃・タオル交換はありますか？

  ◆ 清掃・リネン交換について ◆
  当ホテルでは、ご滞在中の無料清掃およびリネン・タオルの交換は行っておりません。
  あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
  
  タオル類につきましては、客室内の洗濯機、またはお近くのコインランドリーをご利用の上、再利用をお願いいたします。
  ※洗濯機の有無は客室タイプ詳細よりご確認ください。洗濯機のないお部屋もございます。
  
  ※ 万が一、汚れ等によりどうしても交換が必要な場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
  内容により追加料金が発生する場合がございますが、状況に応じて柔軟に対応いたします。

• アメニティ・貸出品はありますか？

  ◆ ご用意しているもの ◆
  ・シャンプー／コンディショナー／ボディソープ
  ・ハンド＆フェイスソープ
  ・ドライヤー
  ・フェイスタオル、バスタオル（1セット×宿泊人数分）
  ・使い捨て歯ブラシセット（1セット×宿泊人数分）
  ・ハンガー
  ・食器用スポンジ、食器用洗剤（キッチン付き客室のみ）
  ・スリッパ（宿泊人数分）
  
  ◆ ご用意のないもの（ご持参ください） ◆
  ・ルームウェア／パジャマ
  ・化粧水、乳液、クレンジング
  ・ヘアアイロン
  ・充電器
  ・浴室清掃用スポンジ、洗剤
  ・アメニティ（・ボディタオル／カミソリ／ヘアブラシ／コットンセット（ヘアゴム、綿棒、コットン）／コーヒースティック、シュガー）